NGUYÊN NHÂN
Lỗi màn hình xanh có tới hàng trăm lỗi cả phần cứng và phần mềm, cách nhận biết lỗi đó là dòng “Stop code:” hiển thị trên màn hình xanh. Với mã code này bạn có thể tự chuẩn đoán lỗi của máy tính qua google hoặc gửi đến những người có chuyên môn máy tính để khắc phục nhanh hơn.
Bạn cũng có thể tra lỗi trên trang chủ của Microsoft với đường dẫn hiện trên lỗi màn hình xanh với dòng chữ:
“For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode“
CÁCH KHẮC PHỤC
GỠ PHẦN MỀM
Nếu bạn vẫn có thể truy cập vào Windows bình thường hoặc qua chế độ Safe Mode, bạn cần gỡ phần mềm mà bạn vừa cài gần nhất. Phần mềm vừa cài có thể gây ra lỗi khi xung đột với phần mềm khác, điển hình là xung đột với phần mềm diệt virus.
GỠ DRIVER
Nếu bạn vẫn có thể truy cập vào Windows bình thường hoặc qua chế độ Safe Mode, bạn cần gỡ driver hoặc khôi phục lại Driver phiên bản cũ mà bạn vừa cài gần nhất. Phiên bản Driver vừa cài đôi khi có thể gây lỗi hệ điều hành nếu Driver không tương thích .
GỠ THIẾT BỊ GẮN NGOÀI
Gần đây, bạn có cắm một ổ cứng ngoài mới, chuột, bàn phím hoặc thiết bị nào đó tương tự như vậy vào máy tính của mình không? Nếu vậy, điều này có thể gây ra vấn đề.
Rút phích cắm mọi thứ mà bạn không cần và xem vấn đề có biến mất không. Nếu có, hãy cắm lại từng thiết bị vào, khởi động lại và xem mọi thứ có ổn định không. Lặp lại quy trình này cho đến khi bạn xác định được phần cứng bị lỗi, sau đó liên hệ với nhà sản xuất.
Hướng dẫn đổi chuẩn khởi động AHCI